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| Pour son étude sur la satisfaction des patients, Nielsen choisira aléatoirement 32 des 55 hôpitaux publics et 23 des 39 privés. Photo : Mai Huong/CVN |
Pour cette étude, la société choisira aléatoirement, ce du 4 avril au 10 mai, 32 des 55 hôpitaux publics et 23 des 39 privés. Elle ira également au Centre de médecine préventive de Hô Chi Minh-Ville, à ceux des 24 arrondissements et districts de la ville, au service de réception et de retour des dossiers médicaux (Service de la santé), ainsi qu’au Département de la sécurité et de l’hygiène alimentaire.
Les résultats seront utilisés par le Service municipal de la santé dans l’élaboration du programme d’intervention et d’amélioration du taux de satisfaction des habitants vis-à-vis des services de santé de l’agglomération.
La société Nielsen est chargée de la méthode et de la réalisation de cette évaluation. Spécialisée dans les études de marché, cette société n’a aucun lien avec le domaine de la santé. Ce qui offre la garantie de résultats objectifs et donc pleinement exploitables.
Mai Quynh/CVN