E-commerce : prévenir les escroqueries en cette période de fin d'année

L'achat en ligne connaît une croissance constante pour satisfaire les besoins du Têt traditionnel, mais cette tendance comporte le risque croissant d'escroqueries sur les plateformes de commerce électronique.

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L'e-commerce présente d'énormes d'avantages mais aussi cachent des risques pour les consommateurs.
Photo : BTT/VNA/CVN

Selon le rapport de la société russe de cybersécurité Kaspersky, les pages commerciales électroniques ont été la cible de 13,3 millions de cyberattaques en décembre 2023, représentant ainsi 43,5% du total des attaques dirigées contre les banques, les systèmes de paiement et les magasins en ligne à l'échelle mondiale.

En plus des techniques classiques telles que l'incitation des consommateurs à accéder à de faux sites web et l'envoi de messages ou d'appels pour obtenir des informations privées liées aux commandes, les experts de Kaspersky mettent en garde contre la montée en nombre des arnaques liées à l'intelligence artificielle (IA). Vo Duong Tu Diêm, directrice de Kaspersky Vietnam, souligne que "les cybercriminels peuvent facilement gagner la confiance des clients et s'emparer illégalement de milliards d'USD en exploitant l'IA de manière extrêmement sophistiquée".

Les cyberattaquants ont désormais recours à des images de deepfake (trucage visuel ou sonore) des proches et amis des victimes pour falsifier des vidéos et des informations, ainsi que pour effectuer des appels frauduleux afin d'obtenir les données personnelles des victimes. Ces informations sont ensuite utilisées dans le but de procéder à des emprunts d'argent frauduleux ou de pirater des comptes personnels.

La sécurité avant tout

Face aux risques élevés d'escroquerie, Mme Diêm recommande aux utilisateurs de renforcer leurs connaissances en matière de cybersécurité dans le monde virtuel et de prendre des mesures de protection lors de leurs achats en ligne. Il est crucial que les consommateurs évitent de cliquer sur les liens ou fichiers reçus par e-mail ou via des boîtes de messagerie.

Avant de fournir des informations personnelles sur des liens, il est conseillé de vérifier l'exactitude du contenu, le design du site web, ou le lien menant au magasin virtuel, car tous ces éléments peuvent être falsifiés par des escrocs.

Pour protéger leurs comptes bancaires, les consommateurs peuvent opter pour l'utilisation d'une carte de crédit avec une limite basse de dépenses, ou encore installer des codes d'authentification et une protection multicouche sur leurs appareils électroniques tels que smartphones, ordinateurs, et tablettes.

Duc Thiên - My Anh/CVN

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