Les passagers comprenaient des travailleurs de la compagnie LILAMA dont les visas et contrats de travail ont expiré et d'autres personnes en situation difficile. L'ambassade du Vietnam au Brunei a travaillé activement avec la compagnie aérienne pour aider des ressortissants vietnamiens à mener les procédures nécessaires.
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Des mesures de prévention des maladies ont été prises durant le vol. Immédiatement après l'atterrissage à l'aéroport international de Nôi Bài à Hanoï, tous les membres de l'équipage et les passagers ont suivi un examen médical et ont été mis en quarantaine.
Dans les temps à venir, le rapatriement de ressortissants vietnamiens à l'étranger sera réalisé en fonction des demandes des citoyens intéressés, de la capacité d’accueil des lieux de confinement dans les localités vietnamiennes et de la situation générale concernant le COVID-19.