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| Cérémonie de signature du mémorandum de coopération sur la mise en œuvre du modèle de vente O2O entre Auchan Vietnam et Lazada Vietnam. |
| Photo: Auchan Vietnam/CVN |
Conformément à ce mémorandum, les deux parties s’engagent à fournir aux consommateurs des produits de qualité en provenance notamment de l’Europe à des tarifs abordables et une livraison rapide via la plateforme d’échange O2O. Les clients pourront visiter la boutique Auchan en ligne sur LazMall et accéder à des milliers de produits de qualité distribués par des enseignes de renom.
Les clients auront la possibilité d’opter pour différents services de livraison dont la livraison rapide (pendant la journée), la livraison standard (le jour suivant) ou la livraison économique sur LazMall. Les frais de port seront gratuits à partir d’une commande de plus de 99 mille dôngs dans huit villes et provinces du Vietnam.
Durant cette première phase de coopération, Auchan fournira des denrées agro-alimentaires de type''fast food'' sur la boutique LazMall avant d’étendre sa gamme. A l’avenir, ce modèle O2O intégrera toutes les boutiques existantes d’Auchan à LazMall ainsi que son réseau clients. Un avantage qui permettra aux clients d’accumuler directement des points bonus sur leurs cartes membre.
Rappelons qu’Auchan est un détaillant extrêmement important en France appartenant à Auchan Retail, l’un des cinq plus importants détaillants au monde, présent dans 17 pays. En 2017, le chiffre d’affaires d’Auchan s’élevait à 52 milliards d’euros employant 351.282 salariés dont plus de mille personnes travaillant au Vietnam. Le pays compte 21 supermarchés répartis dans les trois plus grandes villes du Vietnam (Hô Chi Minh-Ville, Hanoï, Tây Ninh).
Lazada est un site de e-commerce de renom dans la région d’Asie du Sud-Est. Il est présent au Vietnam mais aussi en Indonésie, en Malaisie, aux Philippines et à Singapour. Il est détenu par le groupe Alibaba Group Holding Limited, regroupant 3000 enseignes au service de plus de 560 millions de clients à travers le monde.