L'émetteur de cartes de crédit American Express (Amex) a annoncé le 10 janvier qu'il allait supprimer 5.400 emplois, une mesure destinée à "contenir les dépenses opérationnelles futures". Amex prévoit en fin d'année des effectifs de "4 à 6% inférieurs à leurs niveaux actuels de 63.500 personnes", a-t-il précisé dans un communiqué, soulignant que les suppressions d'emplois seraient réparties "proportionnellement" entre les États-Unis et l'international. Les indemnités de départs liées à ces suppressions d'emplois représentent l'essentiel d'une lourde charge de restructuration de 400 millions de dollars annoncée également alors que le groupe a publié par anticipation ses résultats du 4e trimestre. Cette charge est "destinée à contenir les futures dépenses opérationnelles, à adapter certaines parties de nos activités alors que de plus en plus de clients font leurs transactions en ligne ou sur des appareils mobiles, et pour donner au groupe des ressources de croissance aux États-Unis et à l'international". En outre, le groupe a passé une autre charge de 342 millions de dollars correspondant à l'amélioration des systèmes de prévisions des futures primes aux membres. Enfin, 153 millions de dollars sont liés à des remboursement à des clients utilisateurs de "diverses transactions remontant à plusieurs années", y compris des coûts de règlements liés à des litiges, précise le communiqué d'Amex. En incluant un total de 895 millions de dollars de charges exceptionnelles, le bénéfice net ressort à 637 millions de dollars contre 1,2 milliard de dollars un an plus tôt. Hors éléments exceptionnels et par action, le bénéfice s'élève à 1,09 dollar alors que les analystes tablaient sur 1,06 dollar en moyenne.
AFP/VNA/CVN