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| Beaucoup d’entreprises sont encore "perdues" dans le processus de transformation numérique. |
| Photo : CTV/CVN |
Le Programme national de transformation numérique à l'horizon 2025, avec une orientation jusqu’à 2030, a pour objectif de mettre en place une gouvernance numérique, une économie numérique et une société numérique au Vietnam. Cependant, en réalité, le processus de transformation numérique dans certaines localités et entreprises est encore très lent en raison de contraintes financières, de ressources humaines limitées et d'une compréhension insuffisante de ses avantages.
La directrice générale de la société par actions d'équipements éducatifs de Hông Duc, Vu Thi Ngoc Anh, a partagé : "Lorsque notre établissement a commencé à mettre en œuvre la transformation numérique il y a environ sept ans, certains employés et même des dirigeants y étaient opposés parce qu'ils estimaient que c'était compliqué et qu'ils avaient peur de devoir repartir de zéro. Étant donné qu'ils ne percevaient pas immédiatement les avantages de la transformation numérique pour l'entreprise, certaines personnes ont refusé de s'y engager ou l'ont fait sans enthousiasme, ce qui a rendu le processus encore plus long et difficile".
Selon elle, certaines entreprises, par manque d'expérience, ont mis en place plusieurs logiciels et technologies en même temps, ce qui a entraîné un manque de connectivité entre les systèmes, conduisant à de nombreuses erreurs. "Bon nombre d’entreprises ne savent pas par où commencer ni comment mettre en place cette transformation efficacement, c’est un donc défi majeur pour elles".
Pour résoudre ce problème, les dirigeants d'entreprise doivent d'abord comprendre l’intérêt du numérique dans leurs activités. Ensuite, ils doivent réfléchir à la numérisation et à la migration des systèmes conventionnels vers des systèmes numériques, puis construire un système de reporting de gestion lié à la base de données et enfin mettre en œuvre une transformation globale.
Actuellement, la plupart des entreprises vietnamiennes n'ont pas encore réussi à opérer cette transition vers le numérique, ou elles confondent la simple numérisation des données avec la transformation numérique, en raison du manque de financement et de compréhension.
Facteur décisif
Selon une récente enquête de la Chambre de Commerce et d'Industrie du Vietnam (VCCI), 23,8% des entreprises interrogées connaissent la transformation numérique mais manquent de ressources financières et humaines pour la mettre en œuvre ; 90% des entreprises interrogées estiment que leur transformation numérique n'a pas réussi.
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| Des ouvriers de la société Vander Leun Co., Ltd. (Hai Phong) vérifient l'équipement électrique. |
| Photo : ND/CVN |
Beaucoup d’entreprises sont encore "perdues" dans le processus de transformation numérique pour quatre raisons principales à savoir : une mauvaise compréhension, l'incapacité à relier les avantages de la transformation numérique aux objectifs commerciaux, le manque de ressources et enfin, l'absence d'un écosystème numérique favorable. De plus, la plupart des petites et microentreprises estiment que la transformation numérique est un domaine réservé aux grandes entreprises.
Selon le vice-président du VCCI, Bùi Trung Nghia, en parallèle au développement rapide de la technologie, l'adoption du numérique et de solutions technologiques aidera les entreprises à croître de manière durable. Cependant, le processus de transformation numérique au Vietnam se heurte à de nombreux obstacles en raison des différentes tailles d'entreprises, d'une gestion déficiente et d'une offre insuffisante de technologie numérique. Par conséquent, ce travail nécessite que les agences de gestion, les entreprises, les organisations et les localités soient déterminés et innovants, tant dans la réflexion que dans l'action. La transformation numérique n'implique pas seulement l'adoption de la technologie, mais également une refonte de la gestion et des ressources humaines.
Selon le rapport annuel sur la transformation numérique des entreprises en 2022, jusqu'à 48,8% des entreprises se sont lancées dans la transformation numérique, mais ils n’ont pas poursuivi le processus car la solution n'était plus adaptée au contexte actuel de l'entreprise. En effet, après une courte période d'utilisation de solutions technologiques numériques, de nombreuses entreprises ont cessé de les mettre en œuvre car elles les jugeaient inefficaces ou parce qu'elles représentaient une somme considérable en investissements.
Selon les calculs, les coûts technologiques réels de la transformation numérique dans les entreprises ne représentent qu'environ 20% du coût total de la transformation numérique. La compréhension du processus de transformation numérique est le facteur déterminant de la réussite des entreprises dans ce domaine. De plus, la méthode de mise en œuvre doit être adaptée à la capacité et à la situation actuelle de chaque entreprise. Sur cette base, il faut trouver et appliquer une technologie appropriée pour l'entreprise.
Thao Nguyên/CVN
