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| Un avion de Vietnam Airlines. |
| Photo : VNA/CVN |
Expliquant les raisons de suspension de ses vols réguliers vers la Russie dans un communiqué, la compagnie aérienne nationale a déclaré qu'elle devait revoir et clarifier les procédures, les exigences et les réglementations relatives aux assurances et aux opérations aériennes vers la Russie.
Vietnam Airlines a exprimé ses profonds regrets face à ce cas de force majeure. La compagnie aérienne a déclaré qu'elle proposerait aux passagers qui ont acheté des billets des remboursements complets ou le changement des billets pour d'autres vols. Elle a recommandé aux passagers de surveiller les informations dans les jours à venir.
Vietnam Airlines est actuellement la seule compagnie aérienne vietnamienne opérerant une ligne régulière vers la Russie. Elle a affirmé qu'elle travaillait dur avec les agences concernées afin de reprendre l'exploitation de cette route dès que possible.
Pour plus d'informations, veuillez visiter le site Web https://www.vietnamairlines.com ; la page Facebook officielle de la compagnie aérienne nationale à l’adresse https://www.facebook.com/VietnamAirlines; contactez les guichets de Vietnam Airlines ou le centre d'appel du Service clientèle de Vietnam Airlines (19 00 11 00).
VNA/CVN