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Il s'agit d'un produit d'assurance exclusivement destiné aux passagers du transporteur sur les vols intérieurs et internationaux au départ du Vietnam.
Les passagers participant au programme d'assurance bénéficieront d'un maximum d'avantages lorsque leur horaire de vol est retardé de 120 minutes ou plus, leur vol retourne au lieu de départ, atterrit dans un autre aéroport, est annulé ou si le passager manque le prochain vol, y compris celui d'autres compagnies aériennes.
Dans le cadre de ce programme, avec seulement 60.000 dongs (soit 2,63 dollars) par personne et par trajet, les passagers peuvent être assurés jusqu'à 1,5 million de dongs. Les passagers recevront un message les informant de l'indemnisation juste après le retard.
Pour les autres cas, les passagers seront payés dans les 15 jours. La période de réclamation peut aller jusqu'à un an. Actuellement, les passagers peuvent choisir d'acheter FLY PRO lors de la réservation des billets d'avion de Vietnam Airlinessur son site web www.vietnamairlines:com.
VNA/CVN