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Les World Travel Awards (WTA) ont été créés en 1993 et sont reconnus dans le monde entier pour reconnaître, récompenser et célébrer l'excellence dans tous les secteurs clés de l'industrie du voyage, du tourisme et de l'hôtellerie. Graham Cooke, fondateur des World Travel Awards, a déclaré : "En tant que compagnie aérienne en pleine croissance, Vietjet s'est affirmée comme un acteur distinctif sur un marché de l'aviation compétitif", selon un communiqué de presse publié par Vietjet le 7 septembre.
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| Michael Hickey (au milieu) représente Vietjet pour recevoir le prix "Compagnie aérienne leader en Asie pour l'expérience client 2023". |
| Photo: Vietjet/CVN |
"En mettant l'accent sur la commodité et en lançant des campagnes de marketing attrayantes au bénéfice de ses clients, stimulées par l'innovation et la créativité, Vietjet a acquis la réputation d'améliorer l'expérience globale de voyage des passagers. Ayant voyagé sur de nombreux vols Vietjet, je peux personnellement témoigner de l'excellent service et de la délicieuse restauration à bord – une victoire bien méritée", a souligné Graham.
Vietjet a récemment offert à tous ses voyageurs nationaux et internationaux le forfait d'assurance voyage gratuit SkyCare, fournissant une couverture complète d'une valeur allant jusqu'à 100 millions de dôngs (soit près de 4 200 USD). Le transporteur a également introduit un service de classe affaires haut de gamme sur ses gros porteurs, avec des sièges plats confortables, et une gastronomie exceptionnelle à bord. Le programme de fidélité SkyJoy, récemment lancé, a également gagné en popularité, comptant près de neuf millions de membres.
En plus de proposer des billets abordables, Vietjet a élargi son éventail de produits et de services, notamment avec le programme "Voler maintenant - Payer plus tard", mais aussi avec des bons d’achat et des promotions attractives pour des destinations populaires au Vietnam, en Australie, en Inde, en Indonésie, au Kazakhstan, au Japon, en Corée du Sud, à Taïwan (Chine), à Hong Kong (Chine), en Thaïlande et dans bien d'autres pays.
"Recevoir cette reconnaissance marque une nouvelle étape pour Vietjet alors que la compagnie aérienne étend sa présence internationale. Nous exprimons notre sincère gratitude envers nos précieux clients pour leur confiance, leur fidélité et leur soutien tout au long de ce parcours. En tant que transporteur innovant, Vietjet demeure résolu à poursuivre ses efforts en vue d'offrir à ses clients une expérience de voyage encore plus agréable grâce à des services exceptionnels", a déclaré Michael Hickey, directeur de l'exploitation de Vietjet.
La reconnaissance de Vietjet aux World Travel Awards (WTA) fait suite à une série de prestigieuses récompenses internationales décernées à la compagnie aérienne par des organisations de renom telles que Skytrax, World Business Outlook et AirlineRatings.
Truong Giang/CVN
