>>Augmentation du nombre d’examens médicaux en lien avec l’assurance maladie
>>La Sécurité sociale du Vietnam embrasse la transformation numérique
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| En présentant sa carte nationale d'identité à puce, on peut avoir accès aux examens médicaux. |
À l'hôpital du 11e arrondissement de Hô Chi Minh Ville, de nombreux patients ont présenté leur CNIP. C’est le cas de monsieur P.Q.V (58 ans, habitant dans le 11e arrondissement) qui venait pour des problèmes cardiaques et de tension artérielle. Il a donné sa CNIP au personnel médical pour scanner son code QR, mais la machine ne l'a pas reconnue. Ainsi, le professionnel de santé a dû rentrer manuellement son numéro de CNIP pour que les informations de son suivi médical et son traitement apparaissent à l'écran.
C'est la première fois qu’M.V utilisait sa CNIP pour un examen médical. Il a été très surpris car avec un seul numéro, il pouvait aussi avoir une consultation sans présenter sa carte d'assurance maladie. M. V estime que "c’est plus pratique que d'utiliser un téléphone portable et un code VssID (application de l'Assurance sociale numérique du Vietnam) qui demande une connexion à Internet".
De son côté, Mme N.M.H, 28 ans, s’est rendue à une consultation en utilisant son assurance maladie, même si elle a une CNIP. Elle a dit qu’elle n'était pas au courant de cette nouvelle procédure.
Un professionnel de santé de l’hôpital du 11e arrondissement a déclaré : "Depuis sa mise en œuvre, de nombreuses personnes utilisent leur CNIP pour leurs examens et traitements. Cependant, il y en a d’autres qui utilisent des cartes d'assurance maladie papier et quelques-uns utilisent leur VssID en raison de problèmes de lecture des codes QR. Cette situation est similaire à celle de l'hôpital de Gia Dinh".
Améliorer la connexion
"Utiliser sa CNIP pour les examens médicaux permet aux patients de réduire les procédures gênantes et leur temps d'attente ainsi que de soutenir la mise en œuvre des mesures de prévention et de contrôle de l'épidémie de COVID-19 dans la situation actuelle", a déclaré le Dr Pham Quôc Dung, directeur de l'hôpital du 11e arrondissement.
Selon le directeur de l’Assurance sociale de Hô Chi Minh-Ville (ASHCM), Phan Van Mên, après avoir reçu des plaintes de nombreux hôpitaux, de nombreux responsables techniques de l’ASHCM ont été missionnés pour guider directement les personnels de l’hôpital. Ils ont constaté les problèmes relatifs à la lecture des codes QR. En conséquence, l’ASHCM a dressé un bilan transmis à celle du Vietnam pour apporter une solution.
"Actuellement, on déploie encore trois méthodes d'examen médical et de traitement avec au choix la carte d'assurance maladie version papier, la VssID ou la CNIP. Hô Chi Minh-Ville n'a pas encore compté le nombre de personnes qui utilisent leur CNIP pour des examens et traitements médicaux", a-t-il déclaré.
D’après un dirigeant de l’ASHCM, la raison pour laquelle la CNIP n'est pas reconnue n'est pas due aux lecteurs, donc les hôpitaux n'ont pas besoin de le remplacer. C’est dû plutôt à une erreur de conversion du système de l'administration de l’Assurance sociale du Vietnam, soit un problème technique du centre de technologie de l'information et des secteurs connexes. Ce problème sera corrigé dans un futur proche.
Texte et photo : Quang Châu/CVN