>>Publication des indices de réforme administrative 2014
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| L'indice de performance de l'administration publique exprime le degré de satisfaction des administrés. |
Ce projet est une nouvelle initiative mondiale qui est désormais mise en œuvre au Vietnam en vue d'élever la qualité des services publics de base, la transparence et la responsabilité des administrations publiques.
Ce projet est réalisé pendant trois ans, de 2015 à 2018.
Dans ce cadre, les citoyens recevront des messages SMS après avoir accompli une formalité à un guichet unique. Ils pourront téléphoner au 18008081 pour s'informer de la situation du traitement de leur dossier et donner des avis sur les modalités de travail des guichets uniques afin de les améliorer.
Quang Binh s’intéresse beaucoup à la réforme administrative, et à la fourniture de meilleurs services publics à ses administrés. En 2013 et 2014, Quang Binh était en tête des localités du pays en termes d'Indice de performance de l'administration publique (PAPI).