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Le secteur hôtelier et par là même la gestion hôtelière au Vietnam au niveau des établissements 3 à 5 étoiles, sont gérés essentiellement par de grands groupes internationaux comme Accor, InterContinental et Starwood. La création d’«Odyssea», la nouvelle marque vietnamienne dans ce secteur est perçue comme un «contrepoids» à ces entreprises étrangères.

Il s’agit d’une société très jeune dans le domaine de la gestion hôtelière, qui prend le relais de Liberty Hospitality, une entreprise privée relevant du groupe Quê Huong. Cette dernière a prouvé depuis 30 ans son efficacité dans les services hôteliers et possède aujourd’hui de nombreux établissements renommés à Hô Chi Minh-Ville.

Les chambres, restaurants et zones de loisirs des hôtels gérés par Odyssea Hospitality sont tous aux normes internationales.

Odyssea a entamé sa stratégie de développement fin 2010. Actuellement, elle possède et gère parallèlement deux enseignes : Liberty Central (4 étoiles) et Liberty Hôtel (3 étoiles), représentées au cœur de Hô Chi Minh-Ville.

Une adresse prestigieuse pour ces hôtels

Ambitionnant de devenir une grande compagnie vietnamienne de gestion hôtelière, Odyssea prépare son plan de développement pour tous les marchés potentiels de pointe du tourisme dans tout le pays. Cette année, la marque «Liberty Central» devrait faire son apparition à Nha Trang (province de Khanh Hoà, Centre). En outre, Odyssea ambitionne également de développer sa griffe en direction des pays voisins.

Les chambres, restaurants et zones de loisirs des hôtels gérés par Odyssea Hospitality sont tous aux normes internationales.

«Les projets d’Odyssea sont mis en place prudemment et se basent sur le développement durable pour concurrencer efficacement de grands groupes riches d’expériences en et hors d’Asie», a confié Michel Serrano, directeur général d’Odyssea.

Néanmoins, il semble que la majorité des directeurs d’hôtels au Vietnam préfèreraient gérer eux-mêmes leurs établissements, à l’instar de Michel Serrano: «Il est nécessaire d’avoir un gestionnaire professionnel pour un hôtel de standing supérieur. Car, de nos jours, le secteur touristique et hôtelier fait toujours face à d’autres défis ainsi qu’à des situations internationales instables. Par exemple, la chute de l’économie russe de ces derniers mois a fait baisser fortement le nombre de touristes russes présents au Vietnam. Ces hôtels spécialisés pour une clientèle russe auront vraisemblablement des difficultés. Mais, s’ils sont gérés par un gestionnaire professionnel, alors ils pourront rebondir beaucoup plus vite que d’autres».

Grâce à un groupe d’experts très expérimentés ainsi que des gestionnaires vietnamiens attentifs au marché local, Odyssea a confiance en ses capacités pour fournir des services impeccables : gestion des hôtels et de leur chiffre d’affaires, gestion des marques, services de restauration, soutien technique et de formation... Les opérations menées par ses soins sont d’ailleurs «raisonnables» et compétitives en termes de tarification.

«Odyssea est au Vietnam. C’est notre atout, a affirmé Michel Serrano. Nos hôtels ou ceux gérés par Odyssea sont des établissements aussi gérés selon une norme supérieure et professionnelle».

Actuellement, l’entreprise a pour objectif de doubler, dans les deux ans qui viennent, le nombre d’hôtels que le groupe gère ou soutient financièrement, tout en s’efforçant, dans le même temps, de construire et de valoriser son image auprès de ses partenaires.

Nguyên Dat/CVN