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| Un agent de santé de l’hôpital Cho Rây présente un appareil de paiement électronique. |
Le Dr Pham Thanh Viêt, chef du Département de la planification et de l’administration générale de l'hôpital Cho Rây, a déclaré que la carte d’assurance maladie est gratuite pour les patients. Elle valide le paiement des frais médicaux, dans le but de simplifier les procédures et la prise en charge du patient.
Les patients paieront les frais médicaux via cette carte en une seule fois et pourront l'utiliser tout au long du traitement. Cela leur permettra d’éviter toutes tentatives d’escroquerie. Quant à l’excédent d'argent, il pourra être retiré à la fin du traitement ou pourra être réutilisé lors d’un prochain examen.
Selon Pham Thanh Viêt, cette carte permet d'identifier le patient. Lors du tout premier rendez-vous, les patients l’apportent pour permettre une parfaite traçabilité de leurs informations personnelles. Elle renferme notamment, leur numéro d'assurance maladie mais aussi conserve leur dossier médical. Ce processus est totalement automatisé, facilitant les suivis médicaux.
Pour les patients hospitalisés, l'hôpital met en œuvre une application mobile de paiement. Les proches des patients peuvent ainsi prendre en charge le paiement à distance via des comptes bancaires, des cartes de crédit, des codes QR ou même des portefeuilles électroniques.
"L'hôpital a mis également en place la facture électronique afin de vérifier rapidement la validation du paiement, réduire le coût du papier et des périphériques de stockage sans se soucier de la perte de facture", a indiqué M. Viêt.
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| Cérémonie d’inauguration des nouveaux services de l’hôpital Cho Rây, le 18 mai à Hô Chi Minh-Ville. |
Nguyên Tri Thuc, directeur de l'hôpital Cho Rây, a déclaré que ces dispositifs s’étaient révélés très efficaces après une longue période de planification et de tests pratiques. La difficulté est d’encourager 100% des patients à utiliser cette carte pendant le suivi médical. Nombreux d’entre eux n’ont pas encore compris la démarche. De fait, certains employés de l’hôpital seront dédiés à aider les patients et leurs proches à manipuler facilement cette carte.
Selon le directeur Nguyên Tri Thuc, le nouveau processus aidera le personnel de santé à réduire la surcharge de travail ainsi qu’à limiter les contacts avec les patients.
Lors de l’inauguration des nouveaux services de Cho Rây, le vice-ministre de la Santé, Nguyên Truong Son, a apprécié les efforts de l'hôpital Cho Rây dans l'application des technologies de la prise en charge du patient, conformément à la politique gouvernementale sur la promotion de la technologie 4.0 dans le secteur de la santé.
L’hôpital Cho Rây qui jouit d’une renommée particulière, accueille chaque jour près de 10.000 visites. Actuellement, il est l’un des premiers hôpitaux à Hô Chi Minh-Ville mettant en œuvre le paiement des frais médicaux sans espèces.
Texte et photos : Quang Châu/CVN