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Le site d’e-commerce de l'entreprise vietnamienne Shopee.

D’après Shopee, l’achat en ligne de produits est de plus en plus populaire dans tout le pays, notamment à Hanoï et Hô Chi Minh-Ville. Ces deux grandes villes continuent à prendre la tête de cette tendance en comptabilisant le plus grand nombre de commandes passées sur le site Shopee, au cours des six derniers mois.

De plus, cette pratique des achats sur Internet se répand rapidement dans tout le pays. Plus précisément, d'autres provinces telles que Hà Nam, Hai Duong et Bac Ninh ont également connu une augmentation exceptionnelle des commandes de marchandises et de services en ligne. En particulier, les produits de santé - beauté, mode féminine, maison - vie sont les secteurs dominants du marché des achats en ligne au Vietnam.

Toujours selon cette enquête, les consommateurs vietnamiens font principalement des achats en ligne dans l'après-midi et le soir, en particulier entre 12h00 et 14h00 et entre 20h00 et 22h00. Et la part des achats en ligne réalisés via smartphone ou tablette a rapidement augmenté.

En outre, l'enquête montre également que la plupart des internautes vietnamiens font souvent leurs commandes sur Internet en milieu de semaine. Le jeudi est le jour le plus chargé car les consommateurs ont tendance à finir leurs achats avant le week-end.

Un point intéressant est que les hommes font partie intégrante de cette tendance des achats en ligne, avec une participation de plus en plus élevée. En conséquence, les utilisateurs masculins adorent faire des achats sur Internet en raison des promotions intéressantes et de la grande variété des articles proposés. Selon l'enquête, les articles de maison - vie, les téléphones - les accessoires et la mode masculine sont les secteurs les plus populaires pour les hommes, car ils ont souvent besoin d'acheter des produits électroniques, de la maroquinerie ou des vêtements de sport.

C’est l´augmentation des achats en ligne qui pousse de plus en plus de Vietnamiens à faire des affaires en ligne, notamment dans le domaine de la cosmétique, de la mode et de la puériculture.

Selon un représentant de Shopee, l'augmentation rapide du nombre de vendeurs sur Internet est peut-être une conséquence des efforts déployés par des plateformes de e-commerce pour soutenir les entreprises et les fournisseurs. Par exemple, Shopee a proposé une séance d'entraînement "Solutions efficaces d’application du commerce électronique pour les entreprises" - en collaboration avec le ministère de l’Industrie et du Commerce et l’Association vietnamienne d’e-commerce, afin d’aider les entreprises à améliorer leurs compétences et de favoriser l'accès aux solutions d’e-commerce pour le développement des entreprises.

33 milliards d’USD d'ici 2025

Le site d’e-commerce Lazada.

Au Vietnam, selon le rapport e-Conomy SEA 2018 de Google et de Temasek, le marché du commerce électronique représentait 9 milliards d’USD en 2018. Le rapport prévoit également que le taux de croissance annuel moyen de la période 2015-2018 soit de 25% et que le marché atteigne 33 milliards d’USD d'ici 2025. Si ce scénario se produit, l'ampleur du marché vietnamien dans l’e-commerce se classera au troisième rang en Asie du Sud-Est en 2025, derrière l'Indonésie (100 milliards d’USD) et la Thaïlande (43 milliards d’USD).

Le marché vietnamien du commerce électronique est de plus en plus animé par la concurrence des grandes sociétés spécialisées de l’e-commerce telles que Lazada, Shopee, Tiki, Sendo ou encore Zalora. Avec une concurrence de plus en plus féroce, les “vieux sites web” de commerce électronique tels que Hotdeal.vn, Muabannhanh.com, Chotot.vn ... améliorent leurs gammes de marchandises, de services de livraison-réception et de paiement.