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| Un docteur consacre son temps aux consultations à distance pour les patients |
| Photo : CTV/CVN |
La 4e vague épidémique a impacté plus fortement le système de santé vietnamien, qui voit le nombre de malades du coronavirus augmenter sans cesse. Médecins, infirmiers, agents sanitaires, tous les professionnels de santé sont mobilisés, nuit et jour, au chevet des patients, limitant au maximum la propagation du SARS-CoV-2.
Sans repos
Face à l’augmentation exponentielle du nombre de cas d’infection dans le Sud du pays, les "soldats en blouse blanche" à Hô Chi Minh-Ville doivent s’organiser du mieux qu’ils peuvent.
Nguyên Hai Công, de l’Hôpital militaire 175, est le chef de son Département en charge des malades du COVID-19. Ces derniers affluent jours et nuit, ce qui l’oblige à travailler sans repos, alors même que sa femme vient d’accoucher. Loin de sa famille, il doit réprimer la fatigue pour consacrer toute son énergie au traitement. "Cela va tellement vite ! Certains patients en état grave n’ont même pas de temps pour se préparer à la mort. Nous avons témoigné ici de la solitude et de la douleur des malades, ce qui nous empêche de nous apitoyer sur notre sort", témoigne-t-il.
Investi complètement dans sa mission de sauver des vies, le docteur Công utilise les réseaux sociaux pour donner des informations et conseils aux personnes ayant peur d’avoir contracté la maladie. "Bien des gens m’envoient des messages, angoissés de souffrir du virus. J’essaie de leur donner des conseils médicaux qui se veulent aussi rassurants pour eux. Pour moi, cette communication fait partie de la responsabilité du médecin envers la communauté", explique-t-il.
Distanciation sociale oblige, on ne peut plus se rendre aussi facilement dans les hôpitaux. C’est pourquoi, les médecins sont de plus en plus contactés à distance afin de prodiguer des conseils. C’est le cas de Lê Trong Hung, en poste à l’Hôpital d’oncologie de Hô Chi Minh-Ville. Il n’est pas rare qu’il doive veiller jusqu’à 02h00 ou 03h00 du matin afin de répondre aux messages de nombreuses personnes, inquiètes pour leur santé.
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| Une infirmière soigne un malade du COVID-19 |
| Photo : VNA/CVN |
Les établissements hospitaliers ont mis en place des consultations en ligne gratuites, mobilisant à tour de rôle les médecins. Trân Quôc Phong, de l’hôpital Binh Dân, consacre ainsi une heure chaque jour à ces consultations à distance, de 20h00 à 21h00. "Je me rappelle encore du premier jour où j’ai reçu des centaines de messages ! Sachant bien que c’est difficile aujourd’hui pour les gens de se rendre dans les hôpitaux, mais j’ai quand même été surpris par le nombre de questions qui m’ont été posées", se souvient-il.
"Pour que les malades comprennent bien leur traitement, il faut leur donner des prescriptions précises. C’est pour cela que je m’efforce du mieux possible de continuer les consultations, même à distance", ajoute-t-il.
Énergie positive
Les infirmières sont, elles aussi, mobilisées dans la lutte contre la pandémie. Celles des hôpitaux Binh Dân et Thông Nhât ont temporairement suspendu leur travail dans ces établissements pour se porter volontaires, prêter main forte dans les centres dédiés au traitement des malades du COVID-19.
En poste à l’hôpital Binh Dân, Trân Thi Thùy Duong travaille actuellement en tant qu’infirmière en chef à l’Hôpital de campagne N°8, pour prendre en charge, avec ses consœurs, un millier de patients. Elle est tellement occupée qu’elle n’a pas pu téléphoner à ses proches depuis une semaine !
Les infirmières doivent être disponibles 24 heures sur 24. Mais cela est encore insuffisant. "Le nombre d’infirmières est très modeste tandis que les patients sont trop nombreux. Il est donc difficile d’éviter les retards. Si cela arrive, je m’efforce d’expliquer la situation aux patients pour qu’ils ne s’inquiètent pas outre-mesure", confie Nguyên Thi Thanh Loan, infirmière de l’Hôpital de campagne N°8.
Les contacts directs étant à éviter, personnels de santé et patients créent des groupes d’échanges sur les réseaux sociaux (Zalo, Facebook). De cette manière, les premiers peuvent répondre aux questions des seconds mais aussi leur apporter du réconfort dans cette période très difficile.
Malgré les circonstances, c’est l’énergie positive et l’espoir qui se dégagent de tous ces échanges.