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| Les platesformes d'e-commerce lancent de grandes promotions avec des millions de vouchers de réduction de prix. |
| Photo : VNA/CVN |
Des promotions en permanence
Ces derniers temps, à chaque fois que les jours et les mois sont similaires - le 1er janvier (1/1), le 2e février (2/2), le 3e mars (3/3)..., les plateformes d’e-commerce se sont mises à faire de grandes promotions. De plus, très régulièrement, elles proposent une baisse de prix allant parfois jusqu’à 50% ou bien des services gratuits (comme la livraison) pour attirer leurs clients.
Récemment, le ministère de l'Industrie et du Commerce a lancé le Mois national de la promotion entre décembre 2021 et janvier 2022. Ce programme vise à dynamiser le marché de consommation domestique, la production et les activités commerciales avec de nouveaux contenus. En particulier, la réduction de prix est disponible d'au moins 50% pour stimuler le pouvoir d'achat des clients après la période de distanciation sociale en raison de l'épidémie de COVID-19. Parallèlement, les plateformes d’e-commerce et les applications de paiement électronique ont simultanément proposé des programmes préférentiels, stimulant encore plus la demande d'achat des consommateurs.
Dans le même temps, c'est aussi l'occasion pour ces plateformes d’opérer une série de promotions et de renforcer la forme de "shoppertainment" (combinaison de shopping et de divertissement) à travers de concerts, livestreams et jeux-concours. Il s’agit d’une "période d'or" pour le commerce de détail, les marques, les petites unités commerciales et les plateformes d’e-commerce.
En cette fin d’année, les clients ont tendance à faire leurs achats pour le Nouvel An lunaire plus tôt que d'habitude en raison de l'impact de l'épidémie. Par exemple, lors de la récente fête du shopping du 11 septembre, la plateforme d’e-commerce Lazada a doublé ses recettes et commandes. Le nombre de marques et de vendeurs participants à l’événement a été multiplié par 1,5 par rapport à la même période de l'an dernier. Cela affirme l'attrait des activités promotionnelles en faveur des consommateurs, malgré la pandémie.
Nguyên Huy Hoàng, directeur du développement des partenaires commerciaux de Lazada au Vietnam, prévient qu'au cours des cinq à six prochains mois, la dépense pour des articles de première nécessité restera en hausse, par peur de nouvelles restrictions dues à la situation sanitaire encore incertaine. "La tendance à la promotion assure aussi des ventes stables pour les détaillants en ligne", indique-t-il.
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| Le Vietnam entre dans une "décennie numérique", où l’Internet fait de plus en plus partie intégrante de la vie quotidienne des consommateurs. |
| Photo : VNA/CVN |
Attention aux produits contrefaits et de mauvaise qualité
Cette année, du fait du rapprochement des Nouvels Ans solaire et lunaire, le marché des achats est très animé avec une série de programmes de réduction de prix et de promotions lancés par les détaillants et les entreprises.
Cependant, les consommateurs doivent toujours faire attention aux annonces en ligne trop alléchantes pour être vraies. Il leur faut en effet être vigilants et choisir des produits et des magasins réputés.
Néanmoins, nombreuses sont aussi les personnes qui n’apprécient pas ces promotions successives, arguant qu’il est de plus en plus difficile de faire la différence entre le prix normal et les prix promotionnels, et de distinguer les bonnes et mauvaises informations sur les marchandises.
Nguyên Huy Hoàng constate que ces campagnes promotionnelles peuvent aussi être déstabilisantes pour les consommateurs. Selon lui, les entreprises doivent vraiment être transparentes en indiquant tous les détails de leurs produits.
Minh Tuyên/CVN