L'industrie sans fumée du Vietnam souhaite accueillir cette année 4,2 millions de touristes étrangers et 28 millions de visiteurs domestiques. Les chiffres d'affaires du tourisme devraient atteindre 75.000-78.000 milliards de dôngs.
Pour atteindre ces objectifs, l'Administration nationale du tourisme (ANT) a annoncé mi-mars le programme de promotion baptisé "Vietnam, votre destination" pour l'année 2010. Il comprend plusieurs nouveautés et cherche à attirer les touristes étrangers inscrits dans les tours proposés par les voyagistes. Ainsi, l 'ANT et Vietnam Airlines réaliseront une réduction du prix du billet d'avion de 5% sur les vols domestiques pour ces derniers. Cette promotion est appliquée du 1er mars au 31 décembre 2010.
L'ANT organisera des événements de promotion touristique sur les marchés principaux comme Chine, Japon, Corée du Sud, France, Espagne, États-Unis, Australie, Nouvelle-Zélande, ASEAN, République tchèque, Hongrie et Russie.
Le programme de promotion touristique exhorte pour la première fois les Viêt kiêu (résidents vietnamiens à l'étranger) à "faire de la publicité" pour le Vietnam et à encourager leurs amis étrangers à venir visiter le pays. Pour cela, l'ANT, le ministère des Affaires étrangères et le Comité national chargé des Vietnamiens à l'étranger organiseront des rencontres avec les associations des Viêt kiêu de France, des États-Unis, de Grande-Bretagne et d'Australie. Ces 4 pays abritent une très grande communauté de Viêt kiêu, parmi les 80 pays et territoires où la diaspora vietnamienne est présente.
L'an passé, les voyageurs domestiques ont aidé à relancer ce secteur mis à mal par la crise économique mondiale. L'an dernier, leur nombre a augmenté de 20%, à 25 millions. Cette année, le pays s'apprête à célébrer nombre d'événements importants: Millénaire de Thang Long- Hanoi, 65e anniversaire de la Révolution d'août (19 août) et Fête nationale (2 septembre), Festival de Huê.
"Impressive Vietnam Grand Sale"
Le point d'orgue du programme est la campagne de vente exceptionnelle "Impressive Vietnam Grand Sale" aux mois d'août et de septembre, considérée comme la basse saison du secteur. Cette campagne à laquelle participeront notamment les supermarchés, boutiques d'artisanat, sites touristiques, hôtels et restaurants, sera déployée dans 3 grandes villes : Hanoi, Hô Chi Minh-Ville et Dà Nang. Elle sera co-organisée par le ministère de l'Industrie et du Commerce (MIC), l'ANT, Vietnam Airlines et l'Association des détaillants vietnamiens, selon le vice-directeur du Département de promotion commerciale (relevant du MIC), Dô Xuân Ha.
Cette campagne promotionnelle prélude au développement du tourisme shopping au Vietnam. Actuellement, les achats des touristes étrangers au Vietnam restent très modestes et ne représentent que 10 à 15% de l'ensemble des dépenses faites lors d'un tour. Ce phénomène s'explique en partie, selon la Canadienne d'origine vietnamienne Nguyên Thi Minh, par un maigre éventail d'offres. "C'est souvent des foulards brodés mis en vente dans la rue Hàng Gai (ancien quartier de Hanoi). Concernant d'autres articles comme peinture laque, statues en pierre, vases en verre ou en céramique, ils sont lourds et difficiles à transporter", dit-elle. "Certains autres produits d'habillement, chaussures, sacs, bijoux... ne sont pas compétitifs tant sur le plan de la qualité que du prix face aux marchandises étrangères. Ce n'est pas évident de trouver un souvenir typique du Vietnam et satisfaisant aux goûts contemporains".
Comment amener les touristes à dépenser? La question se pose depuis quelques années et reste un casse-tête pour l'ANT. "Les produits du tourisme national sont très pauvres et n'amènent pas le touriste à sortir son porte-monnaie", reconnaît le vice-directeur du Service de la culture, du sport et du tourisme de Hô Chi Minh-Ville, La Quôc Khanh. Et d'ajouter : "Attirer les touristes au Vietnam est une étape du succès. L'important est que les visiteurs restent longtemps dans le pays et qu'ils dépensent sans compter".
Outre ce programme de promotion, l'ANT et les agences de voyage nationales souhaitent coopérer avec des partenaires cambodgiens pour mieux attirer les touristes vers les fameux sites touristiques des 2 pays. Les secteurs touristiques vietnamien et cambodgien ont constaté que de nombreux voyageurs étrangers ont tendance à visiter les deux pays. Pour faciliter le déplacement des touristes vers les sites de chacun, l'ANT étudie la possibilité d'appliquer une "forme de visa spécial" réservée aux touristes étrangers, leur permettant de se déplacer facilement dans les 3 pays d'Indochine (Vietnam, Laos, Cambodge) ainsi que des projets de publicité tripartites consacrés aux "3 pays, une destination". Autant de mesures pour le développement de l'industrie sans fumée, après la crise financière mondiale.
Selon l'ANT, le Vietnam a accueilli en mars 473.000 touristes étrangers, en hausse de 6,1% par rapport à février. Au premier trimestre de l'année, l'ANT a enregistré 1,35 million de voyageurs étrangers, soit 36,2% de plus qu'à la même période de l'an passé.
Thuân Thiên/CVN