Les clients sont nombreux, de toutes les nationalités, des jeunes aux personnes âgées en passant par les couples qui, tous, veulent immortaliser leurs portraits dans un moment de leur vie. Bien évidemment, la plus forte affluence est pendant les week-ends et quand il fait beau.
Les artistes, souvent talentueux, sont des étudiants de la Faculté des arts picturaux des Écoles artistiques et de l’Université d’architecture de Hanoi. On trouve aussi des vétérans qui se prêtent à cet exercice seulement par amour de l’art.
Un portrait coûte 100.000 dôngs ou 5 dollars. En moyenne, un peintre en dessine quatre à cinq par jour.