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| Les dirigeants de Vietjet rencontrent leurs employés travaillant dans la zone d’enregistrement. |
Au seuil du Nouvel An lunaire 2019, la Direction générale de Vietjet est venue contrôler les activités de services et encourager leurs employés à bien accueillir leurs passagers non seulement dans les zones d’enregistrement et de sécurité, mais aussi dans les salons de SkyBoss et dans l’avion. Elle a inspecté également la maintenance et le nettoyage des aéronefs... Les dirigeants de Vietjet ont également rendu visite aux passagers qui rentrent chez eux pour fêter le Têt avec leur famille.
Soulignant la demande croissante de voyages de la population au cours de la nouvelle année lunaire, la directrice générale de Vietjet, Nguyên Thi Phuong Thao, a chargé les agents et le staff de nuit d'améliorer les services offerts aux passagers, d’assurer la sécurité des vols en cette haute saison.
Lors de son dialogue avec les passagers, Mme Nguyên Thi Phuong Thao a réceptionné sérieusement leurs estimations et aussi des remarques sur les services de Vietjet. Elle a reconnu la qualité de plus en plus améliorée des infrastructures de l'aéroport Tân Son Nhât pour satisfaire à la croissance élevée du nombre de passagers.
Examen des services de l’aéroport
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| Étrennes du Têt offertes par des dirigeants de Vietjet à des passagers. |
| Photo: Vietjet/CVN |
Trân Trong Thuong, représentant en chef de Vietjet à l'aéroport Tân Son Nhât, a déclaré que les zones d'enregistrement et de sécurité étaient aménagées et renforcées afin d'assurer des milliers de vols de Vietjet en phase la plus effervescente de la saison du Têt. Des bornes d’auto-enregistrement ont été installées pour réduire la surcharge des comptoirs. Même ces derniers sont aussi améliorés pour favoriser les procédures d’enregistrement des clients.
Pour leur part, les directeurs généraux adjoints de Vietjet, Tô Viêt Thang et Nguyên Duc Thinh, ont exprimé leurs remerciements et proposé la meilleure coordination aux unités impliquées dans la gestion des vols et des services de passagers, tels que les forces de sécurité, de contrôle, des douanes, d'immigration, ainsi que des partenaires comme ACV (Airport Corporation), Sasg (Société de services au sol de Saigon), Compagnie de management des vols... Dans l'esprit “Tous pour des vols sécuritaires et agréables”, ils ont formulé leurs vœux du Têt au personnel de l'aviation.
La Direction génégale de Vietjet a également rencontré les membres d’équipage avant l’heure de départ. Ces derniers ont exprimé leur volonté de contribuer à effectuer des vols sûrs et efficaces. Pour sa part, la Division technique a affirmé que leurs préparatifs pour la saison des vacances du Têt étaient bien assurés. La zone de contrôle de sécurité est équipée de dispositifs et appareils modernes permettant à mieux surveiller la sécurité et à contacter facilement les passagers en cas de besoin.
Auparavant, le directeur de l’Aviation civile du Vietnam, Dinh Viêt Thang, y est rendu visite pour examiner les services de l’aéroport international Tân Son Nhât en haute saison. Il a adressé ses vœux du Nouvel An lunaire au personnel de Vietjet.
Pour la sécurité absolue des vols
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| La Direction générale de Vietjet lors de leur contrôle de l'état des avions. |
| Photo: Vietjet/CVN |
Le même jour, au siège de l'Autorité portuaire du Sud, à l'aéroport international Tân Son Nhât, les représentants du ministère des Transports et des Communications, du Comité national de la sécurité des communications se sont réunis pour examiner le trafic et la sécurité des vols lors du Nouvel An lunaire 2019.
Participant à cette réunion, le directeur général adjoint de Vietjet, Tô Viêt Thang, a déclaré que sa compagnie avait déterminé de mobiliser toutes ses ressources humaines et matérielles pour assurer la sécurité absolue des vols et la qualité des services aux passagers. La compagnie a également appelé les pilotes, les agents de bord et le staff de maintenance de suivre strictement le processus de travail.
Selon le Comité national de la sécurité routière, plus de 50% de passagers du Vietjet effectuent l'enregistrement des vols aux bornes automatiques ou via des smartphones, ce qui contribue à réduire la surcharge à l'aéroport international Tân Son Nhât, créant ainsi un espace plus spacieux et plus pratique pour les autres passagers.
En plus de mobiliser ses ressources humaines et d’appliquer les technologies avancées, Vietjet a également préparé de nombreuses solutions préventives telles que la réserve d’aéronefs et la planification de l’horaire des vols...
Vietjet exploite actuellement 70 appareils. Tous sont prêts à bien servir les passagers pendant les vacances du Têt et les festivités de cette année.
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| Dans la tunique traditionnelle jaune, |
| Photo: Vietjet/CVN |
Vietjet est la compagnie pionnière dans l'utilisation de nombreuses technologies modernes et innovantes en matière d’exploitation aérienne, apportant ainsi une bonne convivialité aux passagers.
En 2018, Vietjet a transporté 23,16 millions de passagers, effectué 118.923 vols en toute sécurité avec 39 liaisons domestiques et 66 internationales. Cette compagnie aérienne a atteint une fiabilité technique de 99,64%, un taux le plus élevé de la région d’Asie-Pacifique avec une flottille aérienne, âgée en moyenne de 2,82 ans.
Répondant à la demande croissante de voyages pendant le Nouvel An lunaire et les fêtes de 2019, Vietjet a augmenté de plus de 2.500 vols et vendu plus de 500.000 billets. À l'occasion du Têt traditionnel 2019, Vietjet envisage d'exploiter, du 20 janvier au 19 février 2019, plus de 12.500 vols, dont plus de 4.000 vols internationaux, soit une hausse de plus de 20% par rapport à la même période de l’année passée.
Après Hô Chi Minh-Ville, la Direction générale de Vietjet continuera leurs contrôles à l'aéroport international Nôi Bài (Hanoï).
Huong Giang/CVN