Plus de 450 délégués qui sont des représentants des 63 Services de la culture, des sports et du tourisme des provinces et villes du pays, de voyagistes et d'établissements de formation dans le tourisme, ont participé à ce séminaire.
Après plus de 2 années d'application du programme de formation de ressources humaines suivant les besoins du marché du travail, la formation dans le tourisme s'est remarquablement améliorée tant sur le plan du nombre de personnes for-mées que de niveau de qualification, et le réseau d'établissements s'est nettement développé, a estimé Trân Chiên Thang, vice-ministre de la Culture, des Sports et du Tourisme (MCST).
Le pays compte actuellement 284 établissements de formation dans le tourisme assurée par 62 universités, 80 IUP, 2 sociétés de formation en tourisme, ainsi que 23 centres et cursus de formation. Ces établissements proposent 55 domaines et 123 disciplines concernant tous les métiers du tourisme.
Le secteur du tourisme compte désormais plus de 1,3 million de personnes, soit 2,5% de la population active du pays, mais dont seulement 42% ont une formation en tourisme.
Le secteur du tourisme prévoit d'accueillir pour cette année près de 5 millions d'étrangers et de 25 millions à 26 millions de Vietnamiens.
Pour répondre à cette croissance actuelle, l'Administration nationale du tourisme devrait former chaque année 25.000 personnes, et dispenser des formations de remise à niveau à autant de personnes déjà dans la vie active.
La formation de ressources humaines pour le tourisme doit tenir compte des exigences des marchés étrangers afin d'améliorer le savoir-faire, les capacités et les compétences professionnelles, y compris en terme de comportement, afin que ces ressources puissent devenir dans les 10 années à venir un atout pour le tourisme national, a souligné le vice-Premier ministre Nguyên Thiên Nhân, chef du Comité national de formation en fonction des besoins de la société pour la période 2008-2015.
Assistances à la formation en langues étrangères
Compte tenu de la situation actuelle, le vice-ministre de l'Éducation et de la Formation (MEF), Bùi Van Ga, a affirmé que des politiques de soutien de la formation en langues étrangères seront prises prochainement. Le niveau de maîtrise d'une langue étrangère est en effet un important indicateur dans l'évaluation des ressources humaines de ce secteur en particulier.
Ainsi, par exemple, les étudiants seront répartis en plus de groupe de niveau dont les cours seront spécifiques afin de leur permettre de mieux progresser dans la langue qu'ils apprennent. Par ailleurs, le volume des cours de langues étrangères dans les écoles de tourisme sera augmenté.
Autre mesure importante envisagée, la définition de standards dans la formation touristique et de normes d'évaluation de la qualité des formations professionnelles dans les IUP et universités du pays, lesquels seront validées en pratique au sein de l'Institut universitaire du tourisme de Hanoi avant d'être généralisée.
De même, l'accent sera mis sur l'envoi à l'étranger de cadres, d'enseignants et de personnel du secteur du tourisme pour suivre des formations pour enseignants, outre une participation plus active à des évènements tels que conférences, forums internationaux sur le tourisme.
Enfin, le MEF et le MCST vont créer un comité de directeurs et chefs de départements des établissements spécialisés dans la formation au tourisme. Il aura pour objet d'avancer des mesures afin d'adapter les formations aux différentes spécificités culturelles des pays, ainsi que d'avancer des propositions sur le programme cadre du secteur du tourisme pour le concours d'entrée aux écoles spécialisées dans le tourisme.
Diêu An/CVN