>>Les friandises vietnamiennes dominent le marché domestique
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| Un restaurant de Lotteria à Hanoï. |
En 10 ans, quelque 200 enseignes se sont implantées au Vietnam. Au lendemain de la crise financière mondiale de 2009, de nombreuses grandes marques nord-américaines, européennes et australiennes ont accéléré leur développement international et le Vietnam, avec ses presque 92 millions d’habitants, est devenu un marché très convoité. Les franchises les plus présentes sur le sol vietnamien sont issues du secteur agro-alimentaire et de la mode, à l’instar de MC Donald, Lotteria, Goloria Jeans Coffees, Lee’s Sandwiches, Jollibee, KFC, Coffe Bean & Tea Leaf, Bread Talk, Pizza Hut... Le luxe est aussi présent avec Louis Vuitton, Gucci ou encore CK.
«Ce n’est que le début d’une forte vague. La concurrence sera difficile quand de plus en plus d’entreprises vietnamiennes participeront au même réseau de vente», estime l’économiste Ngô Hiêp.
Certaines grandes marques vietnamiennes ont tiré leur épingle du jeu et sont-elles mêmes devenues franchiseuses. C’est le cas de Coffee Hightland, une enseigne développée par le groupe Trung Nguyen qui dispose aujourd’hui de 1.200 points de ventes au Vietnam et à l’étranger. Selon Nguyên Phi Van, une spécialiste en franchise, le développement, au Vietnam, des franchises internationales devraient se poursuivre dans les trois ans à venir. Les entreprises vietnamiennes devraient profiter de cette tendance pour développer leur propre réseau. Pour réussir en tant que franchiseur, il ne suffit pas de choisir une marque notoire, il faut aussi savoir transmettre son savoir-faire et proposer aux futurs franchisés des méthodes de gestion et de recrutement éprouvées. Nguyên Khac Trinh, responsable de la société électromécanique et commerciale Phuong Linh, reconnue parmi les 160 marques vietnamiennes les plus connues : «La première condition à remplir pour devenir franchiseur est de développer une marque forte. Nous sommes à l’heure de la quatrième révolution industrielle, nous devons profiter de ses retombées pour avancer. Dans l’immédiat, nous allons acheter des équipements les plus récents nous permettant d’améliorer la qualité de nos produits et d’en réduire le coût.»
À l’heure de la libéralisation du commerce, la franchise est un axe stratégique à envisager. Les entreprises vietnamiennes devraient penser à ce système de collaboration pour donner une nouvelle dimension à leur développement, se diversifier ou s’ouvrir à de nouveaux marchés.
VOV/VNA/CVN