Les participants ont d’abord fait une présentation générale de la Loi sur la protection des intérêts des consommateurs et des textes guidant son application ; puis ont parlé des mesures visant à faire connaître la liste des marques déposées. À cette occasion, des engagements sur la protection des intérêts de consommateurs ont été signés entre les entreprises locales et ladite association.
D’après le Département de la gestion du marché (ministère de l’Industrie et du Commerce), de nombreux produits de contrefaçon (engrais, produits phytosanitaires, aliments pour animaux, produits pharmaceutiques...) sont présents sur le marché domestique. Ils sont une réelle menace à la production agricole, à la sécurité alimentaire, à la santé et à l’environnement de vie des habitants. Depuis le début de cette année, les organes compétents ont mis à jour et traité 11.400 affaires de contrefaçon, et détruit pour des dizaines de milliards de dôngs de ce genre de marchandises.
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| Une des mesures pour protéger les intérêts de consommateurs est que les entreprises mettent une étiquette certifiant l’origine de leurs produits. |
Selon Nguyên Manh Hùng, vice-président de l’Association des standards et de la protection des intérêts des consommateurs du Vietnam, il est difficile de distinguer les «vrais» des «faux» produits, d’évaluer la qualité des marchandises si l’on ne dispose pas d’un bagage de connaissances professionnelles suffisant et d’équipements de vérification. De plus, peu de consommateurs sont prêts à investir pour que soit menée une enquête en cas de produit suspect.
D’après Nguyên Viêt Hông, directeur général de la compagnie Vina CHG, une des mesures visant à protéger les intérêts des consommateurs est que les entreprises apposent une étiquette certifiant l’origine de leurs produits. Actuellement, 90% des produits sur le marché sont certifiés de la sorte.
Quê Anh/CVN