La communication digitale au cœur d’une conférence internationale à Hanoï

L’Institut francophone international (IFI), relevant de l’Université nationale de Hanoï, en collaboration avec ses partenaires, a organisé le 20 septembre la conférence internationale "Rôle des systèmes intelligents multimédia dans la communication digitale", à la fois en présentiel à Hanoï et en ligne.

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Phùng Danh Thang, directeur de l'IFI, prend la parole lors de la conférence.

La conférence internationale "Rôle des systèmes intelligents multimédia dans la communication digitale" a inauguré la série de séminaires scientifiques interdisciplinaires (DAAS), qui sont organisés chaque année et initiés par l’IFI. Cette initiative s’inscrit dans le cadre des festivités marquant le 30e anniversaire de l’IFI.

L’objectif de la conférence était de préciser le concept de systèmes intelligents multimédia (SIM) et communication digitale ; de faire comprendre la tendance de la communication digitale et de la communication multimédia et clarifier la relation entre le SIM et la communication digitale. La conférence visait aussi à analyser les opportunités et les enjeux de communication à l'ère numérique ; indiquer le rôle du gouvernement et des parties prenantes dans la promotion de la communication "propre" et l’application des SIMs dans la communication digitale.

Opportunités et enjeux de communication à l'ère numérique

Les participants ont clarifié le concept de systèmes intelligents multimédia (SIM) et communication digitale, expliqué la tendance de la communication digitale et de la communication multimédia et analysé les opportunités et les enjeux de communication à l'ère numérique.

La vague de transformation numérique influence tous les domaines, dont la communication. La communication numérique est née de l’utilisation des technologies numériques à travers des systèmes intelligents et multimédias (tels qu’Internet, des logiciels, des applications mobiles, des réseaux sociaux, …) pour créer, distribuer et promouvoir des informations, contenus et produits.

Lê Quôc Vinh, président du Conseil d'administration et directeur général du  groupe Le Bros partage ses expériences en la matière lors de l'événement.

À partir de là, les habitudes du public d’accès à l’information changent. En conséquence, une série de nouveaux médias et formes de communication sont formés selon la stratégie et la pensée de communication 4.0 pour servir les objectifs d’adaptation et de développement des organes d’État, organisations et entreprises.

La pensée innovante, la socialisation dans la production médiatique crée de nouveaux aperçus, ainsi que de nouveaux défis pour l’industrie des médias ainsi que la gestion des médias. Les activités de communication professionnelle sont passées des canaux de communication de masse (journaux, télévision, radio, ...) à ceux de communication personnelle.

Dans le but de mettre à jour et de diffuser les informations les plus précises, de se connecter avec les gens et d’atteindre d’autres cibles, l’application de systèmes intelligents et multimédias pour créer de nouveaux contenus numériques intéressants sur les plateformes de médias numériques est devenue une priorité absolue dans les stratégies de communication des organes étatiques, organisations et entreprises.

La communication digitale à l'ère numérique

N’importe quel individu a la possibilité de devenir un "producteur de contenus", en postant directement sur les plateformes numériques. Cependant, il existe de nombreux défis tels que les fausses nouvelles, celles non vérifiées, la confidentialité des données personnelles, le droit d’auteur... Par conséquent, les professionnels et gestionnaires doivent être conscients de la gestion numérique pour rattraper les nouveaux comportements numériques.

"Sous l’impact de la vague de transformation numérique de la Révolution 4.0 avec comme fondement les technologies de l’information et de la communication, on a assisté à un passage du modèle traditionnel à la communication numérique. Cela se voit à travers l’essor d’Internet, des réseaux sociaux et des technologies de communication multimédia, dont les systèmes intelligents et multimédias, a souligné Phùng Danh Thang, directeur de l'IFI. Et d'ajouter que "la communication numérique est l'un des facteurs importants contribuant à promouvoir la connectivité mondiale, à soutenir de nouveaux services et modèles commerciaux, à améliorer les méthodes de gestion et à approcher les clients, ainsi qu’à développer l'économie numérique. Cependant, elle est confrontée à de nombreux défis, tels que les problèmes de sécurité et de confidentialité, les fausses informations, la qualité du contenu, les ressources humaines et la dépendance à l'égard de la technologie".

Au cours de deux sessions de discussions, les conférenciers ont exploré plusieurs sujets, notamment les tendances de la communication digitale et les orientations pour le développement au Vietnam dans le contexte actuel, la formation des ressources humaines dans ce domaine, la confiance numérique et la manière dont les relations publiques peuvent retrouver la confiance numérique, la communication numérique et les compétences nécessaires à l’ère numérique, les paradoxes des médias numériques dans le contexte actuel.

Pascal Fleury, Doctorat d'État ès lettres et sciences humaines, maître de conférences invité à l’Université Sorbonne (France) prend sa parole à distance. 

D’après Pascal Fleury, Doctorat d'État ès lettres et sciences humaines, maître de conférences invité à l’Université Sorbonne (France), "les problèmes actuels de la communication numérique ne sont pas nouveaux car les gens ont été confrontés autrefois aux inconvénients d’autres formes de communication, comme l’écriture, l’imprimerie et l’édition, la radio, la télévision ... Au lieu d’avoir une attitude inquiète voire d’exclusion, il est nécessaire d’exploiter efficacement les outils de communication digitale pour enrichir et ouvrir de nouvelles compétences aux êtres humains".

Selon Adama Mallé, chargé de Communication digitale, Groupe HER Enr (France), il est indispensable d’accélérer la formation des ressources humaines dans les médias numériques pour s’adapter aux dernières tendances de ce domaine, transformant ainsi les médias en un outil au service des gens au lieu de dépendre de la technologie.

Texte et photos : Quê Anh/CVN


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