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En plus d'un nouveau logo et d'une nouvelle identité de marque avec des couleurs similaires à celles de Vietnam Airlines, Pacific Airlines passera son système de réservation de Navitaire à Sabre, en tant que transporteur national, pour synchroniser le réseau de vols, les procédures de réservation et les services pour les clients.
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"Avec la synchronisation du réseau de vente et de vols, Pacific Airlines et Vietnam Airlines amélioreront l'efficacité opérationnelle et la compétitivité dans le segment de l'aviation civile low-cost, qui relèvera le secteur dans la période post-COVID", a déclaré Trinh Hông Quang, directeur général adjoint de Vietnam Airlines et président du conseil d'administration de Pacific Airlines. Il a également exprimé le souhait que la stratégie aiderait les deux sociétés à étendre leur échelle et à atteindre leurs objectifs de développement à long terme, contribuant ainsi à consolider le leadership du Vietnam Airlines Group sur le marché intérieur.
Gareth Evans, directeur général du groupe Jetstar, a déclaré que cette décision réduira les coûts et créera une base solide pour que Pacific Airlines continue de croître lorsque les restrictions sur les voyages internationaux seront levées.
Dans un avenir proche, Vietnam Airlines et Pacific Airlines développeront de nouveaux produits à des prix plus attractifs pour offrir de meilleurs avantages aux clients. Jetstar Pacific a commencé ses opérations en 1991, offrant des services de fret charter. De 1996 à 2005, la compagnie aérienne, avec d'autres sociétés locales, a opéré sous le contrôle de Vietnam Airlines Group. En 2007, le gouvernement vietnamien a vendu une partie de ses actions à Qantas et, à ce titre, la compagnie aérienne a adopté un modèle d'exploitation à bas coût. En février 2012, Vietnam Airlines a acheté 70% des actions de la société, devenant ainsi le principal associé de Jetstar Pacific.