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| Le centre de l'administration publique de la province de Dông Nai. |
| Photo : CTV/CVN |
Au moment du déclenchement de l'épidémie de COVID-19, le Service de l'éducation et de la formation de cette province a publié continuellement des documents relatifs aux mesures de prévention et de contrôle de l'épidémie. Emettre des documents papier prend parfois 1 à 2 jours, voire plus. Avec l'envoi de documents électroniques, il ne suffit que de quelques secondes. Le document est préparé et soumis au responsable. Une fois paraphé, le personnel de bureau l'envoie aux unités concernés.
Au Service des ressources naturelles et de l'environnement, grâce à la numérisation de la gestion foncière, mise en place il y a de nombreuses années, l'accès des populations à l'information devient plus facile. Les gens peuvent via le logiciel Dnai.Lis du service rechercher des informations à tout moment et n'importe où, par exemple sur les parcelles, l'état actuel de la planification…
Actuellement, de nombreux services et branches de la province élèvent progressivement la fourniture de services publics du niveau 1 au niveau 4, niveau le plus élevé. Nguyên Viêt Thang, directeur adjoint du ministère des Affaires étrangères, a déclaré : "Les délégations avec des éléments étrangers entrant à Dông Nai, au lieu d'avoir à demander un permis directement au Service, peuvent soumettre leur demande via Internet et recevoir les résultats dans des documents électroniques via e-mail ou par le bureau de poste. Cela crée beaucoup d'avantages en termes".
Ta Quang Truong, directeur adjoint du ministère de l'Intérieur, a déclaré que l'administration en ligne crée de nombreuses commodités pour les habitants et les entreprises. Concrètement, au lieu d'avoir à se rendre dans une agence de l'État pour accomplir une procédure administrative, les gens peuvent se débrouiller grâce aux services publics en ligne. Les citoyens et les entreprises peuvent également utiliser leurs téléphones intelligents pour rechercher des codes QR afin de savoir où leurs dossiers sont traités.
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| L'administration en ligne offre de nombreuses commodités aux habitants et les entreprises. Photo : CTV/CVN |
M. Truong a également déclaré : "Il y a maintenant beaucoup de procédures en ligne. Par exemple, pour le renouvellement d'un permis de conduire, au lieu de se rendre au Service des transports, il suffit de déposer une demande sur le Portail de la fonction publique et recevoir les résultats par le bureau de poste. Pour payer toutes sortes de frais, au lieu d'aller à la banque ou au trésor public, il suffit de payer via une banque en ligne sur son téléphone à la maison".
Améliorer les connexions
Selon le Bureau du Comité populaire provincial, grâce aux technologies de l'information, la province a mis en place un mécanisme de guichet unique reliant les procédures administratives et les services publics sous la juridiction de nombreuses unités. Concrètement, entre le Service des ressources naturelles et de l'environnement et les Comités populaires des districts et communes dans le domaine foncier; entre le Service de la planification et de l'investissement et le Service de la planification et de l'investissement avec le Département provincial des impôts dans le domaine de l'enregistrement des entreprises et de la délivrance du code fiscal.
Le directeur du Service du travail, des invalides de guerre et des affaires sociales Huynh Van Tinh a déclaré que Dông Nai était une province ayant un grand nombre de travailleurs étrangers.
Pour faciliter le suivi des entreprises, le Service a activement complété le système d'inscription, faisant progressivement passer les services publics du niveau 1 au niveau supérieur. "Lorsque les infrastructures informatiques seront meilleures, nous pourrons viser le niveau 4, c'est-à-dire entièrement en ligne et renvoyer les résultats en ligne ou par la poste. Grâce à la connexion avec les départements et les branches concernés dans le traitement des procédures administratives, le traitement des documents sera plus rapide et plus économique", a conclu M. Tinh.
Minh Thu/CVN