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Les statistiques du Département de gestion et de surveillance des assurances font état pour ce premier semestre d’un chiffre d'affaires total du marché de l’assurance de 24.129 milliards de dôngs, soit une progression de plus de 12% en glissement annuel, dont 11.052 milliards de primes d'assurance-vie pour une croissance de plus de 19%.
Selon leurs bilans financiers, de nombreuses compagnies d'assurance-vie ont une croissance très élevée.
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| Les compagnies d’assurance ont obtenu des résultats positifs ce premier semestre 2014 |
| Photo : Trân Viêt/VNA/CVN |
Ainsi, Hanwha Life Vietnam a réalisé un chiffre d’affaires de 98,4 milliards de dôngs pour une croissance de 173% sur douze mois glissants.
Un rapport de Dai-ichi Life Vietnam montre des résultats d'affaires impressionnants avec 380 milliards de dôngs de nouveaux contrats d’assurance-vie, soit une augmentation de 34%, et des primes de près de 1.000 milliards de dôngs pour 38%, soit le double du taux de croissance moyen du marché. Il faut dire aussi que Dai-ichi Life Vietnam a développé un vaste réseau de 127 bureaux et agents généraux à travers tout le pays avec plus de 997.000 clients.
Un responsable de l’Association des assurances du Vietnam indique que ce chiffre montre les efforts du segment de l’assurance-vie. Dans une conjoncture difficile, les entreprises ont privilégié l'amélioration de la qualité de leurs services, renforcé leurs capacités financières, la coopération avec leurs partenaires stratégiques, la gestion des risques et le rendement financier de leurs assurances-vie en tant qu’outil d’investissement afin d’atteindre leurs objectifs.
Diversification des produits d’assurance
Selon les estimations des spécialistes en assurances, les produits existants n’évoluent pas et ne représentent qu’un peu moins de la moitié des produits pouvant être commercialisés. De fait, les opérations d'assurance se limitent à l’assurance-dommage, l’assurance-responsabilité et l’assurance mixte, alors que des polices d’assurance retraite, d'assurance-vie universelle... demeurent à développer pour l’essentiel. Par ailleurs, dans le segment de l'assurance-vie, les premiers mois de l’année sont souvent considérés comme "la période d’or" pour le placement de nouvelles polices, le reste de l’année étant assez monotone. En conséquence, les assureurs doivent s’efforcer non seulement de développer de nouveaux produits, mais aussi de diversifier leurs méthodes de distribution.
Autre problématique, selon un représentant de l’Association des assurances du Vietnam, l’escroquerie à l’assurance est tout à fait banale ! Entre 2007 et 2013, on a découvert 52.860 cas de fraude représentant 530 milliards de dôngs. Les assureurs doivent surveiller leurs représentants et renforcer leurs relations avec les hôpitaux. Si une fraude est détectée, il serait également de bon aloi de résilier de plein droit la police afin de pallier l’évolution de cette délinquance.
Récemment, le ministère des Finances et la Banque d'État du Vietnam ont pris une circulaire sur l’activité des agences d'assurance, des institutions et des filiales de banques étrangères en matière d'assurance-vie qui est destinée à constituer une base juridique importante pour les compagnies d'assurance.
Par ailleurs, la coopération entre assureurs et banquiers - pour des produits courants mais aussi pour des opérations de bancassurance ou d’assurfinance - permettra la création de produits et de services de haute qualité afin de mieux répondre aux besoins de couverture et de financement de la clientèle de particuliers comme de professionnels.
Enfin, on estime qu’en 2014, le montant total des primes du marché vietnamien approchera les 53.487 milliards de dôngs, dont 26.292 milliards du segment de l'assurance-vie.
Trung Khánh/CVN